관람객 서비스 개선을 위한 설문조사(4월)
총 10명 참여
이 설문조사는 경남도립미술관을 찾아주시는 고객들을 위한 서비스 질 개선을 위한 것입니다. 조사결과는 적극 반영하여 보다 나은 미술관이 되도록 최선을 다하겠습니다.
| 1. 귀하의 성별은? | ||
|---|---|---|
| 남성 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 여성 (참여자 : 8명) | 결과중 80% | |
| 2. 귀하의 연령은? | ||
|---|---|---|
| 12세 이하 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 13세~18세 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 19세~24세 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 25세~29세 (참여자 : 3명) | 결과중 30% | |
| 30세~34세 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 35세~49세 (참여자 : 3명) | 결과중 30% | |
| 50세~64세 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 65세 이상 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 3. 귀하의 거주지는 어디입니까? | ||
|---|---|---|
| 경상남도 (참여자 : 8명) | 결과중 80% | |
| 경상남도 이외 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 4. 새로 꾸며진 홈페이지가 마음에 드십니까? | ||
|---|---|---|
| 아주 만족함 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 약간 만족함 (참여자 : 6명) | 결과중 60% | |
| 그저 그랬음 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 별로 만족스럽지 않음 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 전혀 만족스럽지 않음 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 5. 새로 꾸며진 홈페이지의 어떤 점이 가장 마음에 드십니까? | ||
|---|---|---|
| 디자인 (참여자 : 3명) | 결과중 30% | |
| 메뉴구성 (참여자 : 3명) | 결과중 30% | |
| 검색기능 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 사용편의성 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 기타 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 6. 새로 꾸며진 홈페이지의 어떤 점이 가장 마음에 안 드십니까? | ||
|---|---|---|
| 디자인 (참여자 : 6명) | 결과중 60% | |
| 메뉴구성 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 검색기능 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 사용편의성 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 기타 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 7. 귀하께서는 지난 1년 동안 도립미술관을 몇 번이나 방문하셨습니까? | ||
|---|---|---|
| 1번 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 2번 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 3번 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 4번 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 5번 이상 (참여자 : 5명) | 결과중 50% | |
| 8. 귀하께서는 어떤 매체를 통해 우리 미술관의 이번 전시를 알게 되셨습니까? | ||
|---|---|---|
| 초청장 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 문자서비스 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 포스터 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 신문 또는 방송 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 전문잡지 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 지인의 소개 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 미술관 홈페이지 또는 E-메일링 (참여자 : 6명) | 결과중 60% | |
| 인터넷 포털사이트(블로거,미니홈피,카페 등) (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 미술관 인근을 지나가다 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 기타 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 9. 귀하께서는 전시관람 이외에 우리 미술관의 시설을 이용하신 적이 있다면 어떤 시설입니까? | ||
|---|---|---|
| 1층 카페테리어 (참여자 : 3명) | 결과중 30% | |
| 3층 옥외휴게시설 (참여자 : 3명) | 결과중 30% | |
| 4층 도서자료실 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 4층 미술사료실 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 지하 다목적 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 업무시설 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 기타 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 10. 지금 전시에 대해서 만족하십니까? | ||
|---|---|---|
| 아주 만족함 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 약간 만족함 (참여자 : 7명) | 결과중 70% | |
| 그저 그랬음 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 별로 만족스럽지 않음 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 전혀 만족스럽지 않음 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 11. 미술관 교양대학 프로그램의 수강에 대하여 만족하십니까? | ||
|---|---|---|
| 아주 만족함 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 약간 만족함 (참여자 : 3명) | 결과중 30% | |
| 그저 그랬음 (참여자 : 4명) | 결과중 40% | |
| 별로 만족스럽지 않음 (참여자 : 1명) | 결과중 10% | |
| 전혀 만족스럽지 않음 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 12. 미술관 교양대학 프로그램의 어떤 점에 가장 만족하십니까? | ||
|---|---|---|
| 교육구성 (참여자 : 4명) | 결과중 40% | |
| 강의주제 (참여자 : 3명) | 결과중 30% | |
| 강사진 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 강의진행방식 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 기타 (참여자 : 3명) | 결과중 30% | |
| 13. 이 교육프로그램의 어떤 점에 가장 불만족하십니까? | ||
|---|---|---|
| 교육구성 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 강의주제 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 강사진 (참여자 : 0명) | 결과중 0% | |
| 강의진행방식 (참여자 : 2명) | 결과중 20% | |
| 기타 (참여자 : 6명) | 결과중 60% | |
| 기타내용 및 의견 | |
|---|---|
| 위에 미술관 교양대학프로그램 수강을 한 사람만 참여하는 것인가요?
그것이라면 저는 교양대학프로그램은 수강하지 않았는데 설문조사에 참여한 것이 아닌가 싶네요... 저도 그 수업을 듣고 싶었는데... 일반인들은 수강하기가 어렵지 않은가 생각됩니다... |
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| 안네데스크 근무자가 친절했으면 좋겠어요.
최소한 관람객에 대한 예의는 지켜주셔야죠. |
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| 전시회때 해설사 시간대별로 해주시면 관람에 많은 도움이 되겠습니다...해설사분의설명을 듣고 관람을하면 이해도 쉽고 그림의 깊이 더 알게되는것 같습니다.. | |
| 두 아이에 자녀를둔 주부입니다,매번 바뀌는전시를찾아 아이들과 관람을합니다,앞으로도 특별한 전시부탁드립니다^^
그리고 한번은 안네대스크분이 한 관람객을보고 매표를하고들어가시라고 큰소리로말하는 관경을 보았는데요...친절하게 설명해주셨으면 좋을것 같네요~ 처음와보시는분 같았었는데,, 쫌 보기가 안좋았답니다,,수고하세요, |
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| 미술관을 자주 이용하는 학생입니다. 갈때마다 생각하였지만 안내데스크 분들이 친절하였으면 더 미술관 이미지가 좋을것 같습니다! 수고하세요~~ | |
| 쉽게 접근하는 체험하는 미술관의 프로그램과 다각적 문화과 협력하는 타장르와 아우르는 움직이는 미술관 체험도 좋을 듯합니다.. | |
| 안내데스크는 미술관의 얼굴이라고 생각합니다.
조금 더 친절하게 해주셨음 좋겠습니다. |
